家政服務員應達到的儀容要求家政服務員工作的環境是在家庭之中,工作的性質決定了其著裝和儀表會影響到家庭中成員的心態和情趣。根據服務禮儀要求,家政服務員必須以整潔文明的儀表、得體大方的著裝,并使自己的形象符合家庭服務的要求。
1.整潔文明的儀表(1)面部清潔,頭發整齊光潔,發型大方,經常梳洗頭發,保持整潔。不使用濃烈氣味的發乳。
(Z)可化淡妝,不要濃妝艷抹。
(3)經常洗澡,修剪指甲,經常更換內衣并注意隨時洗手。
(4)穿著整齊,衣服要經常換洗。
2.得體大方的著裝家政服務員的著裝必須外觀整潔。任何服裝,在正常情況之下,都應當以其外觀整潔與否作為評價它的首要指標之一。一個人平日所穿的衣著,即便款式、面料、做工都很平常,但只要它做到了干凈、整潔、平整,同樣也會為服務對象所接受。相反,即使某人衣著的款式、面料、做工俱佳.只要不夠整潔,甚至折痕遍布、骯臟不堪,也必會貽笑于人,被視為懶惰之人。
家政服務員要避免的五種不得體著裝:
(1)布滿折皺。在穿著正裝前,要進行熨燙;暫時將其脫下時,則應認真把它懸掛起來。若是平時對其不熨不燙,脫下之后隨手亂丟,使之折痕遍布,皺皺巴巴,必然十分難看。
(2)出現殘破。家政服務員的正裝如被掛破、扯爛、磨透、燒洞或者紐扣丟失等,極易給人以很壞的印象。在外人眼里,這不但是工作消極,敷衍了事,而且也絕無愛崗敬業、格盡職守的精神可言。
(3)遍布污漬。家政服務員在工作中難免會使自己身著的正裝沽染上一些污漬,例如,油漬、泥漬、汗漬、雨漬、水演、墨演、血演等。這些污演,往往會給人以不潔之感,有時甚至還會令人產生其 他聯想。
(4)沾有臟物。與遍布污漬相比,正裝上沾有臟物.往往會造成更大的負面影響。
(5)散發異味。當家政服務員需要為他人進行近身服務時,若是渾身上下異味襲人,則會多有妨礙。